物流政策

配送服务条款

蛋糕、甜点和其他食品

客户可选择自取或代取服务，亦可提前2天通知我司提供配送服务。由于我司蛋糕甜品均为当日新鲜制作，正常自取或配送时间在中午12 时至晚7时之间。如需其它非营业时间段，我司将会相应收取附加费用。

自取或配送的时间预约将帮助我司更好的安排出单的顺序。但由于手工蛋糕的复杂程度以及不同的耗时会影响当天的出单时间，所以当天客户可能在该预约时间的基础上有所等待，我司再次恳请客户能够给予理解。

送货上门（*仅限于住宅地址）由第三方的专业配送伙伴提供服务，我司将根据配送距离象征性收取S$15-S$30。预期送货时段通常为3小时。但由于会受到当天的交通和天气情况影响，具体抵达时间与预定时间会有所差异。我们诚恳建议对配送时间敏感的客户可以自行安排自取或者代取服务。

（*注：对于购物中心、酒店、办公楼、工厂或其他无卸货区的建筑物，客户请与下车点或集合点接收。）

甜品台或婚礼套餐等大型产品或需摆放服务等订单无法选择自取服务。

 

其他普通产品

对于对无温度要求的产品或非易碎品，除了可预约3日自取或配送服务外，我司提供当天4小时送达（当日14时前下单）或次日送达服务。请下单前联系我们的客服88995958寻求帮助。